Повернення товару неналежної якості

Наполегливо просимо перевіряти цілісність посилки та її вмісту під час отримання. У разі виявлення дефектів, просимо вас повідомити працівника поштової служби та скласти відповідний акт.
Якщо будуть виявлені дефекти, непов'язані з доставкою, просимо повідомити нас.

У разі, якщо товар має неповну комплектацію (це звіряється згідно списку компонентів), ми можемо:

  • організувати заміну;
  • надіслати компоненти, яких не вистачає (за наявності їх у постачальника).

У випадку повернення товару належної якості, транспортні витрати оплачує продавець.

 

Повернення товару належної якості

Згідно закону "Про захист прав споживачів", ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після покупки. Якщо ви бажаєте зробити це, товар повинен відповідати таким критеріям:

  • не мати слідів активної експлуатації (механічних пошкоджень, сколів, подряпин, потертостей чи інших пошкоджень);
  • захисна плівка повинна залишатись цілою;
  • в наявності повинні бути всі компоненти.

У випадку повернення товару належної якості, транспортні витрати оплачує покупець.

Увага! Законом про захист прав споживачів не передбачено повернення друкованих видань належної якості.